• امروز پنج شنبه بیست و پنجم مهر 1398 

بيانيه توافق سطح خدمات در تارنما

صفحه ی اصلی / بيانيه توافق سطح خدمات در تارنما

بيانيه توافق سطح خدمات در تارنما
بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات تارنماي اداره کل اوقاف و امور خیریه استان همدان را به اطلاع میرساند:
1- تارنمای اداره کل اوقاف و امور خیریه استان همدان امکان ثبت و پیگیری درخواست های انتقادات، پیشنهادات، شکایات را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است.
2- در قسمت «ارتباط با ما» اطلاعات تماس مدیران جهت رفاه حال ارباب رجوعان قرار داده شده است .
3- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
4- تارنمای اداره کل اوقاف وامور خیریه استان همدان بر مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
5- زمان از دسترس خارج شدن تارنماي از قبل اطلاع رسانی خواهد شد.
6- جهت سهولت در دانلود اطلاعات مورد نیاز لطفا از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمایید.
7- تمامي تغييرات و بروز رساني هاي تارنما بدون خارج شدن تارنما از دسترس خواهد بود ولي در صورت نياز اين كار در پايان روزهاي جمعه انجام خواهد شد.